Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio y los productos que en él se ofrecen pertenecen a Yudelvis Cáceres Ruiz, con RUC 15606050906 y domicilio fiscal en Av. Alameda 1 N.° 200, Condominio Villanova 4, Torre 6, Dpto. 405, Callao, Callao, Perú (en adelante, «GCM»). Para cualquier consulta: drcaceresruiz@gmail.com · +51 963 076 640.
2. Qué se vende
GCM comercializa dos productos, ambos de naturaleza digital:
- Licencia de la App Web GCM — derecho de uso de la plataforma alojada por GCM, por el periodo indicado en el momento de la compra.
- Software Descargable Autoinstalable GCM — instalador que el cliente ejecuta en su propia infraestructura, con licencia de uso de la versión adquirida.
El alcance de cada producto es el descrito en la página de compra en el momento de contratar. Las funcionalidades pueden ampliarse; ninguna ampliación posterior genera obligación de reembolso ni derecho adquirido sobre versiones futuras.
3. Precios y moneda
Todos los precios se expresan en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV (18%). El precio que usted ve es el precio final: el importe que se carga a su tarjeta es exactamente el que muestra el resumen de la compra antes de confirmar el pago, sin recargos ni impuestos añadidos después. GCM puede modificar sus tarifas en cualquier momento; el cambio no afecta a las licencias ya contratadas durante su periodo de vigencia.
4. Pago
El cobro lo procesa Izipay como pasarela de pagos. Los datos de la tarjeta se introducen en un formulario servido por Izipay: GCM no ve, no transmite ni almacena números de tarjeta en ningún momento.
La compra se entiende perfeccionada cuando la pasarela confirma la operación. Un pago rechazado por el emisor de la tarjeta no genera obligación alguna para GCM.
5. Entrega
- Licencia de la App Web: la cuenta se activa en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago, y se avisa al correo indicado en la compra.
- Software autoinstalable: el enlace de descarga se envía al correo indicado en la compra, en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Es responsabilidad del cliente indicar un correo válido y accesible. Si el correo es incorrecto, la entrega se realizará cuando el cliente facilite uno correcto.
6. Comprobante de pago
GCM emite comprobante electrónico por toda venta:
- Factura electrónica, si en el formulario de compra indica un RUC.
- Boleta de venta electrónica, en los demás casos.
El comprobante se envía al correo indicado en la compra. Si necesita factura, escriba el RUC antes de pagar: emitido el comprobante, cambiarlo obliga a anularlo y a emitir uno nuevo.
7. Uso de la licencia
La licencia adquirida es de uso, no de propiedad. El cliente no puede:
- revender, sublicenciar, alquilar o ceder el software a terceros;
- descompilar, desensamblar o alterar el software, salvo en lo que la ley permita;
- compartir las credenciales de acceso fuera de su organización.
El incumplimiento de este apartado faculta a GCM a suspender la licencia sin derecho a reembolso.
8. Datos del cliente
Los datos que se recogen en el formulario de compra (nombres, correo, documento de identidad o RUC y teléfono) se tratan para gestionar la venta, emitir el comprobante y prestar el soporte. No se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando resulten necesarios para procesar el pago. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a drcaceresruiz@gmail.com, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
9. Soporte y disponibilidad
El soporte se presta por correo en días hábiles. GCM trabaja para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido: pueden producirse paradas por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a GCM.
10. Devoluciones
Las condiciones de devolución se detallan en la Política de Devoluciones, que forma parte de estos términos.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación peruana, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Cualquier controversia se someterá a los juzgados del Callao, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a INDECOPI.